ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) zpracovávám osobní údaje zákazníků a návštěvníků webu pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb, vyřízení objednávek a komunikaci související s projektem Sestřička vypráví.

1. Správce osobních údajů

Soňa Daniecová

IČO: 76072878

E-mail: objednavky@sestrickavypravi.cz

Adresa: Struhlovsko 1214, Hranice 75301

(dále jen "správce")

2. Jaké osobní údaje zpracovávám

Za účelem vyřízení objednávek, komunikace se zákazníky a provozu webových stránek může správce zpracovávat následující údaje:

• jméno a příjmení,
• fakturační a doručovací adresu,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• údaje uvedené zákazníkem v objednávce nebo kontaktním formuláři,
• údaje potřebné pro personalizaci objednávky.

V případě objednávek s osobním věnováním nebo jinou personalizací mohou být zpracovávány také:

• jména osob, kterým je produkt určen,
• text věnování,
• další dobrovolně poskytnuté informace potřebné k vytvoření personalizovaného produktu.

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

• přijetí a vyřízení objednávky,
• vystavení účetních a daňových dokladů,
• doručení objednaného zboží,
• komunikace se zákazníkem,
• vyřízení reklamací a dotazů,
• personalizace produktů na přání zákazníka,
• ochrany práv a oprávněných zájmů správce.

4. Příběhy zaslané čtenáři

Návštěvníci webu mohou dobrovolně zasílat své příběhy, zkušenosti, vzpomínky nebo jiné textové materiály prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu.

Tyto údaje budou použity výhradně za účelem komunikace s odesílatelem a posouzení možnosti zveřejnění příběhu na webových stránkách, sociálních sítích, v blogových článcích, knihách nebo dalších autorských projektech.

Před případným zveřejněním bude s odesílatelem dohodnut rozsah zveřejněných informací. Jména osob, názvy míst, časové údaje a další identifikační skutečnosti mohou být změněny, anonymizovány nebo zcela vynechány.

Zasláním příběhu nevzniká nárok na jeho zveřejnění.

5. Komu mohou být údaje předány

Osobní údaje mohou být předány pouze subjektům nezbytným pro splnění objednávky nebo zákonných povinností, zejména:

• dopravcům,
• poskytovatelům platebních služeb,
• poskytovatelům e - shopových a webových služeb,
• účetnímu nebo daňovému poradci,
• orgánům veřejné moci v případech stanovených zákonem.

6. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchovává správce pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu jejich zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Údaje související s účetními a daňovými doklady jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy České republiky.

7. Práva subjektu údajů

Každý návštěvník a zákazník má právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů, pokud tomu nebrání zákonné povinnosti,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zveřejněním.

9. Autorské příběhy a ochrana soukromí

Příběhy publikované na webových stránkách, sociálních sítích nebo v knihách projektu Sestřička vypráví jsou autorským literárním zpracováním skutečných zkušeností, vzpomínek a životních událostí.

Z důvodu ochrany soukromí mohou být změněna jména, místa, časové souvislosti, rodinné vztahy i další identifikační údaje. Některé postavy nebo situace mohou být vytvořeny spojením více skutečných osob či událostí.

Cílem projektu není zachycovat konkrétní osoby, ale sdílet lidské příběhy, emoce, zkušenosti a témata, která nás spojují.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od data jejich zveřejnění na webových stránkách.